Борлуулалтын удирдлагын системийн гол онцлог нь харилцагчийн санал, хүсэлт, захиалгад оночтой саналыг боловсруулах замаар борлуулалтын боломжуудыг нэмэгдүүлэх боломжыг олгоно.
